سياسة الخصوصية

في HAZE WEAR، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها والتعامل معها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، وذلك وفقًا لمتطلبات الخصوصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

1. المعلومات التي نجمعها

عند التسوق من HAZE WEAR أو التفاعل مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع معلومات مثل:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• عنوان البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن والفوترة

• تفاصيل الطلب، بما في ذلك المنتجات والأحجام والألوان

• معلومات الدفع والمعاملات

• معلومات استخدام الموقع الإلكتروني، مثل نوع الجهاز وعنوان IP ومعلومات المتصفح ونشاط ملفات تعريف الارتباط

تتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن من خلال مقدمي خدمات الدفع الخارجيين. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الكاملة على موقعنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة طلباتك وتأكيدها وتسليمها

• إرسال تحديثات الطلب والشحن

• تقديم دعم العملاء

• التعامل مع عمليات الإرجاع والاستبدال والاسترداد

• تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة التسوق

• فهم أداء الموقع ونشاط العملاء

• إرسال تحديثات تسويقية وعروض وإعلانات المنتجات الجديدة حيثما يسمح بذلك، وعند الاقتضاء، بموافقتك

• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها

نحن نستخدم معلوماتك فقط لأغراض مشروعة تتعلق بتشغيل وتحسين HAZE WEAR.

3. مشاركة معلوماتك

لتقديم خدماتنا، قد نشارك المعلومات الضرورية مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم، بما في ذلك:

• شركات الشحن والتوصيل لتلبية طلبك

• مقدمو خدمات الدفع لمعالجة المعاملات بشكل آمن

• مقدمو التكنولوجيا والمواقع الإلكترونية للاستضافة والتحليلات وعمليات المتجر

نحن نشارك فقط المعلومات الضرورية بشكل معقول لهذه الخدمات.

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتذكر سلة التسوق الخاصة بك، وفهم أداء الموقع، وتحسين خدماتنا.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض ميزات الموقع الإلكتروني.

5. أمن البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان أو الكشف.

ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أن يضمن أمانًا بنسبة 100%، ونحن نعمل باستمرار على الحفاظ على الضمانات المناسبة لمعلوماتك.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقديم خدماتنا والحفاظ على علاقتك مع HAZE WEAR.

قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة أطول حيثما تتطلب المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو التنظيمية المعمول بها.

عندما لا تكون المعلومات مطلوبة، نتخذ خطوات مناسبة لحذفها أو إخفاء هويتها حيثما ينطبق ذلك.

7. حقوق الخصوصية الخاصة بك

وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية

• طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة

• طلب حذف معلوماتك الشخصية حيثما يسمح القانون

• سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت

لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك أو طرح أي أسئلة حول كيفية التعامل مع معلوماتك، اتصل بنا من خلال قنواتنا الرسمية:

إنستجرام: @hazewear.sa
تيك توك: @hazewear.sa

8. الاتصالات التسويقية

إذا تلقيت اتصالات تسويقية من HAZE WEAR، يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في أي وقت.

لن يؤثر إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية على الاتصالات الهامة المتعلقة بطلباتك أو مدفوعاتك أو شحنك أو خدمة العملاء.

9. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو المتطلبات القانونية المعمول بها.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث ذي الصلة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك أو معلوماتك الشخصية، فنحن هنا للمساعدة.

إنستجرام: @hazewear.sa
تيك توك: @hazewear.sa

HAZE WEAR — خصوصيتك تهمنا. 🤍